lunes, 21 de mayo de 2012

TEMA 9

Tema 9: Restaurar la información

9.1: Establecer políticas de resguardo de información.

No es ninguna novedad el valor que tiene la información y los datos para nuestros negocios . Los que resulta increíble de esto es la falta de precauciones que solemos tener al confiar al núcleo de nuestros negocios al sistema de almacenamiento de lo que en la mayoría de los casos resulta ser una computadora pobremente armada tanto del punto de vista de hardware como de software.
 
Clasificación de respaldos
 Copias de Información (Backups).
 Estos respaldos son sólo duplicados de archivos que se guardan en "Tape Drives" de alta capacidad. Los archivos que son respaldados pueden variar desde archivos del sistema operativo, bases de datos , hasta archivos de un usuario común. Existen varios tipos de Software que automatizan la ejecución de estos respaldos, pero el funcionamiento básico de estos paquetes depende del denominado archive bit. Este archive bit indica un punto de respaldo y puede existir por archivo o al nivel de "Bloque de Información" (típicamente 4096 bytes), esto dependerá tanto del software que sea utilizado para los respaldos así como el archivo que sea respaldado. Este mismo archive bit es activado en los archivos (o bloques) cada vez que estos sean modificados y es mediante este bit que se llevan a cabo los tres tipos de respaldos comúnmente utilizados:
 Respaldo Completo ("Full"): Guarda todos los archivos que sean especificados al tiempo de ejecutarse el respaldo. El archive bit es eliminado de todos los archivos (o bloques), indicando que todos los archivos ya han sido respaldados.
 Respaldo de Incremento ("Incremental"): Cuando se lleva a cabo un Respaldo de Incremento, sólo aquellos archivos que tengan el archive bit serán respaldados; estos archivos (o bloques) son los que han sido modificados después de un Respaldo Completo. Además cada Respaldo de Incremento que se lleve a cabo también eliminará el archive bit de estos archivos (o bloques) respaldados.
 Respaldo Diferencial ("Differential"): Este respaldo es muy similar al "Respaldo de Incremento”, la diferencia estriba en que el archive bit permanece intacto.
 Secuencia de Respaldo GFS (Grandfather-Father-Son)
Esta secuencia de respaldo es una de las más utilizadas y consiste en Respaldos Completos cada semana y Respaldos de Incremento.
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Software de respaldo y respaldo "On Line"
 Algún software y servicios que nos ayudan a mantener un orden en nuestros respaldos, los cuales podemos clasificarlos en:
 Software de respaldo tradicional: Con estos productos, podemos elegir los archivos o carpetas a guardar, seleccionar un dispositivo de almacenamiento, y ejecutar el respaldo sin ayuda.
Software de respaldo de fondo: Ideal para los usuarios que no tienen una "disciplina" en respaldar su información. Estos programas hacen una copia de los archivos en forma automática, "sin molestar".
Los servicios de respaldo en Internet tienen muchas ventajas: guardan la información fuera del lugar de trabajo y evitan tener que intercambiar medios.
 Software de respaldo tradicional:
 Backup Exec Desktop 4.5 Veritas Software
 Ofrece soporte para una gran variedad de dispositivos de almacenamiento, que incluyen cintas y discos duros.
Lleva a cabo respaldos que son increméntales o diferenciales.
 Backup NOW! Desktop Edition 2.2 New Tech Infosystems
<> Ofrece soporte únicamente para unidades CD-R y CD-RW.
 NovaBackup 6.6 Workstation Edition (NovaStor Corp
 Apropiado tanto para una pequeña red empresarial como para un solo sistema.
 Software de respaldo de fondo:
 AutoSave 1.0 VCommunications Inc.
 Respalda automáticamente los archivos.
 QuickSync 3 Iomega Corp.
 Al igual que el SW anterior, se ejecuta de fondo, copiando automáticamente los archivos nuevos o modificados de carpetas específicas en el dispositivo de almacenamiento de destino, que puede ser un disco duro o un medio desmontable. Los Zip Drives de Iomega tienen soporte adecuado, no así las unidades CD-R o CD-RW.
 Servicios de respaldo en Internet.  Hay algunos servicios que dan capacidad de almacenamiento en Internet. Para esto, se contrata un plan y la compañía asigna cierta capacidad, (estos son los costos aproximados):
A modo de entender de manera práctica del funcionamiento de los sistemas de respaldos, estos son unos ejemplos tomados de una empresa industrialpetroquímica transnacional, para visualizar diferentes enfoques sobre el tema.
Medio de respaldo
El back-up es efectuado en cintas de respaldo o cintas magnéticas, DAT, éstas pueden almacenar 4 Megas de información, sin comprimir, y 8 Megas de manera comprimida. Cada cinta se rotula de manera de informar que directorio contiene y la fecha correspondiente al último respaldo. Es importante notar, que el espacio que pudiese quedar libre luego del almacenamiento del directorio no es utilizado, pues, posiblemente se fragmentaría el nuevo directorio a almacenar, tornado engorroso la grabación y la recuperación de la información que ha quedado fragmentada.
 Periodicidad de respaldo
Para efectuar los back-up en los sistemas de computación existe una calendarización definida estableciendo su ejecución cada 2 semanas, pero en la práctica se ejecutan una vez al mes, ya sea por restricciones económicas o de tiempo.
Estos respaldos son realizados a media noche, fundamentalmente por dos razones: a esta hora hay un mínimo de utilización de CPU, permitiendo agilizar el proceso de respaldo, y los archivos a resguardar no están siendo requeridos.
Medio de respaldo
El respaldo es realizado en cintas magnéticas. Actualmente, estas DAT son cintas de 4 mm que pudiesen ser DS3, DS2 o DS4, estas varían entre sí tanto en capacidad como velocidad de almacenamiento. Se piensa que en un futuro no muy lejano, se comenzarán a utilizar las cintas LTO, que almacenan 100 Gigas; su principal ventaja radica en la mayor velocidad de grabación de información, pues tiene un mayor ancho de banda.
Periodicidad de respaldo
Según un sistema de calendarización, los servicios de base de datos financieros son almacenados diariamente en el disco y éste es respaldado una vez por semana en cintas magnéticas, y mensualmente se guarda el primer día de la cinta.
A pesar que el respaldo incremental presenta la ventaja del ahorro de información a respaldar (ya que sólo se respaldan las diferencias existentes con lo anteriormente almacenado) se utiliza el sistema de respaldo diferencial, por ser más fácil al momento de recuperar la información respaldada. Cabe destacar que los volúmenes procesados por el DTI, son de gran magnitud, pues se maneja información pertinente a toda la institución. Por esta grandensidad de información, y requerimiento de CPU, los respaldos son efectuados por la noche.
Respaldo en Petrodow
Un punto de vista diferente, en relación al respaldo de información se aplica en estas plantas en donde el computador ejecuta control de proceso, esto difiere con lo analizado anteriormente en que los Sistema de Computación Administrativo que utilizan el sistema clásico de respaldar la información, ya sea de manera incrementar o a imágenes, en forma diaria, mensual, etc.





9.2: SELECCIONAR LA UBICACION FISICA DE RESPALDOS
 Respaldos
Los respaldos o copias de seguridad tienen dos objetivos principales:
·                     Permitir la restauración de archivos individuales
·                     Permitir la restauración completa de sistemas de archivos completos

Tipos de respaldo físico:

Cintas
Las cintas fueron el primer tipo de media removible disponible como medio de almacenamiento. Tiene los beneficios de bajos costos y una capacidad de almacenamiento razonablemente buena. Sin embargo, las cintas tienen algunas desventajas - es susceptible a desgastarse y el acceso a los datos en una cinta es por naturaleza secuencial.
Estos factores implican que es necesario hacer un seguimiento del uso de las cintas (retirando las cintas una vez que hayan alcanzado el final de su vida útil) y que las búsquedas de un archivo en cinta pueden ser una tarea bastante lenta.

Disco
En años pasados, las unidades de disco nunca se utilizaban como medio para respaldos. Sin embargo, los precios se han reducido tanto que, en algunos casos, el uso de discos duros como unidades de respaldo, tiene sentido.
La razón principal para el uso de unidades de disco como medio para respaldos sería su velocidad. No hay un medio de almacenamiento masivo más rápido disponible. La velocidad puede ser un factor crítico cuando la ventana para hacer el respaldo de su centro de datos es corta y la cantidad de datos a copiar es grande.

Red
Por sí misma, una red no puede actuar como una media de respaldo. Pero combinada con tecnologías de almacenamiento masivo, puede hacerlo muy bien. Por ejemplo, combinando un enlace de red de gran velocidad a un centro de datos remoto conteniendo grandes cantidades de almacenamiento en disco, repentinamente las desventajas sobre el respaldo a discos mencionados anteriormente, dejan de ser desventajas.
Al hacer respaldos sobre la red, las unidades de disco ya se encuentran en otra ubicación, fuera del sitio, por lo que no es necesario transportar unidades de discos frágiles a otro lado. Con suficiente ancho de banda, se mantiene la ventaja de la velocidad que puede obtener por hacer los respaldos a discos.

9.3: Frecuencia del resguardo.
La recuperación de sistemas resulta necesaria posterior a la interrupción del servicio. Estas no siempre se deben a factores extraordinarios, sino que, pueden surgir de un mal funcionamiento del sistema, errores humanos u otras fallas, que producen un tiempo de caída del sistema comparativamente menor al que produciría un desastre.
En tales circunstancias se exige una acción rápida para recuperar el estado operativo anterior a la ocurrencia del siniestro. Esta acción rápida puede desarrollarse si se cuenta con el respaldo adecuado de la información, esto es, la información que reside en el sistema resguardada en algún otro dispositivo como cintas, Cd´s, cartridge, etc.  Los procedimientos de resguardo (backups) y recuperación (recovery) de la información tienen el propósito de preparar a la Organización para dichas situaciones. 

Normativa
1)     Todo sistema deberá contar con la documentación de los procedimientos de resguardo y recuperación antes de entrar en producción.  La misma será controlada por el área responsable de la Seguridad Informática para verificar que es clara, completa y contempla como mínimo la recuperación de los siguientes elementos:
a)     El reemplazo de los servidores críticos. 
b)     El sistema operativo y su configuración (parámetros, file systems, particiones, usuarios y grupos, etc.).
c)     Los utilitarios y paquetes de software de base necesarios para que la aplicación se ejecute.
d)     Los programas que componen la aplicación.
e)     Los archivos y/o bases de datos del sistema.
f)      Horario de ejecución de la copia de resguardo.
No se pondrá en producción ningún sistema que no cumpla este requerimiento. 
2)     Todas las copias de resguardo deberán estar claramente identificadas, con etiquetas que indiquen como mínimo
a)     Equipo al que pertenecen
b)     Fecha y hora de ejecución
c)     Frecuencia: anual, mensual, semanal, diaria 
d)     Número de secuencia o lote 
e)     Tipo de backup
f)      Nombre del sistema o aplicativo y otros datos necesarios para su fácil reconocimiento. 
3)     Se llevará un registro diario de  las cintas en uso indicando al menos, 
a)     Fecha de ejecución  del resguardo.
b)     Qué cintas integran el backup de los equipos. 
c)     Cantidad de veces que se usó la cinta.
d)     Lugares asignados para su guarda. 
El área responsable de Seguridad Informática revisará periódicamente que se cumpla con este registro en tiempo y forma.

4)     Todos los procedimientos de respaldo deberán generar un log en el equipo que permita la revisión del resultado de la ejecución, y dentro de lo posible, se realizarán con la opción de verificación de integridad (lectura posterior a la escritura.)
5)     Los sitios donde se almacenen las copias de resguardo deberán ser físicamente seguros, con los controles físicos y ambientales según normas estándares; los soportes ópticos o magnéticos deben guardarse dentro de un armario o caja de seguridad ignífugo.
6)     Se generarán en lo posible DOS (2) copias de resguardo,  guardando una de ellas en un edificio diferente al del ámbito de procesamiento, en un lugar que cumpla con los requerimientos mencionados en el punto 5) y a distancia tal que la ocurrencia de cualquier contingencia en uno no afecte al otro. En caso de tener solo una copia esta debe ser llevada fuera del ámbito de procesamiento de la forma anteriormente mencionada. 
El traslado de las cintas debe ser realizado por personal debidamente autorizado, utilizando los accesos habilitados para movimiento de insumos.
7)     Se realizarán copias de resguardo del sistema completo de acuerdo a lo indicado en la frecuencia asignada a cada aplicación o sistema, previendo la conservación de estos backups por el período de tiempo también estipulado previamente conforme a la criticidad de la información.
8)     En el caso de utilizar backups incrementales se deberá tener en cuenta lo siguiente:
a)     Se documentará la identificación de secuencia de los backups incrementales. 
b)     Deberán existir controles para prevenir la carga de cintas en una secuencia equivocada.
c)     Se realizará un backup del sistema completo cada SIETE (7) días corridos. 
9)     Se efectuarán pruebas de recuperación de las copias de resguardo al menos una vez cada TREINTA (30) días corridos. Estas pruebas servirán para constatar que se puedan obtener correctamente los datos grabados en la cinta al momento de ser necesarios, de forma de garantizar su propósito.
Las pruebas se deberán formalizar en un acta escrita y firmada por el responsable del sector técnico y el encargado de realizar la recuperación.
Eventualmente el área responsable de la Seguridad Informática presenciará las pruebas y firmará el acta.
10)   Los servidores críticos deberán contar con RAIDs de discos, a los efectos de que la información sensible no se vea afectada por potenciales desperfectos en los discos.
11)   Para el caso de aplicaciones críticas se implementarán técnicas de replicación automática, por hardware o software, de forma tal que si el equipo/base de datos principal deje de funcionar el equipo/base de datos espejo tome el control inmediatamente.
12)   Los períodos de retención de la información histórica  son los siguientes:
Fuentes y base de datos: perpetuo
Lotes de TRANSAF: perpetuo.
Actividades de los usuarios y pistas de auditoría: TRES (3) años.
13)   El resguardo de la información histórica se realizará utilizando soportes ópticos de referencia no reutilizables (CDs, etc).
14)   Los procedimientos de generación y grabación de estos archivos serán automáticos, a fin de evitar su modificación.

9.4: Etiquetar los medios de almacenamiento.
Los medios de almacenamiento deben estar etiquetados y dados de alta en Tivoli Storage Manager para poder utilizarlos. El etiquetado de medios se realiza al inicio de cada volumen para que éste quede identificado de forma exclusiva en Tivoli Storage Manager. El Asistente para el etiquetado de medios sólo aparece si se han definido dispositivos de almacenamiento conectados en Tivoli Storage Manager.
Aparecerán versiones ligeramente diferentes del asistente para dispositivos de almacenamiento manuales y automatizados. En este apartado se describe el etiquetado de medios y el proceso de alta de dispositivos de biblioteca automatizada.

Tareas de configuración

El Asistente para el etiquetado de medios consta de una página de bienvenida y una serie de páginas de entrada que le ayudarán a realizar las tareas siguientes:

Primera página de entrada
Seleccionar los dispositivos que contienen los medios que desea etiquetar.
Segunda página de entrada
Seleccionar y etiquetar medios concretos.
Tercera página de entrada
Dar de alta medios etiquetados en Tivoli Storage Manager.
9.5: Elaborar respaldos de información.
Clasificación de respaldos
Copias de Información (Backups).
Estos respaldos son sólo duplicados de 
archivos que se guardan en "Tape Drives" de alta capacidad. Los archivos que son respaldados pueden variar desde archivos del sistema operativo, bases de datos , hasta archivos de un usuario común. Existen varios tipos de Software que automatizan la ejecución de estos respaldos, pero el funcionamiento básico de estos paquetes depende del denominado archive bit . Este archive bit indica un punto de respaldo y puede existir por archivo o al nivel de "Bloque de Información" (típicamente 4096 bytes), esto dependerá tanto del software que sea utilizado para los respaldos así como el archivo que sea respaldado. Este mismo archive bit es activado en los archivos (o bloques) cada vez que estos sean modificados y es mediante este bit que se llevan a cabo los tres tipos de respaldos comúnmente utilizados:
Respaldo Completo ("Full"): Guarda todos los archivos que sean especificados al tiempo de ejecutarse el respaldo. El archive bit es eliminado de todos los archivos (o bloques), indicando que todos los archivos ya han sido respaldados.
Respaldo de Incremento ("Incremental"): Cuando se lleva a cabo un Respaldo de Incremento, sólo aquellos archivos que tengan el archive bit serán respaldados; estos archivos (o bloques) son los que han sido modificados después de un Respaldo Completo. Además cada Respaldo de Incremento que se lleve a cabo también eliminará el archive bit de estos archivos (o bloques) respaldados.
Respaldo Diferencial ("Differential"): Este respaldo es muy similar al "Respaldo de Incremento" , la diferencia estriba en que el archive bit permanece intacto.
Secuencia de Respaldo GFS (Grandfather-Father-Son) Esta secuencia de respaldo es una de las más utilizadas y consiste en Respaldos Completos cada semana y Respaldos de Incremento o Diferenciales cada día de la semana.

9.6Manipular utilerías de recuperación y restauración de información.
Básicamente funciona así: Cuando grabas datos en el disco duro o memoria USB y después los "borras", en realidad lo que le estás indicando al sistema es que ese espacio que tus datos ocupaban puede ser reutilizado en caso de querer guardar datos de nuevo. La función de los programas de recuperación de datos es descifrar y discriminar de entre los datos vigentes y los "borrados" para hacerte visibles estos últimos. Ya identificados los archivos que deseas recuperar los guardas en un dispositivo diferente a aquel en donde se alojan. Dependiendo del tamaño del disco o USB será el tiempo que tarde en leer y mostrar archivos borrados o perdidos. Debes tener paciencia, el proceso es algo lento.

Un programa sencillo que te ayuda es undelete recovery.

9.7: Proteger la confidencialidad de la información.
Protección de la confidencialidad de la informaciónEl primer nivel es la contraseña para acceder al disco duro. Si esta contraseña se establece, es necesario suministrarla cada vez que el sistema se enciende, o el disco no rotará, en cuyo caso la información no estará accesible.
La encriptación es el segundo nivel. El concepto es sencillo. La información encriptada no puede utilizarse.
La seguridad ThinkVantage™ cuenta con dos métodos primario de proteger la información almacenada en la PC mediate la encriptación. Uno de ellos es la encriptación de la totalidad del contenido del disco duro. Todos los sectores del disco duro se encriptan, incluyendo los bloques de datos de paginación de memoria (page data sets), los archivos de intercambio, los archivos temporales y los archivos en cache de Internet.
El otro método es la encriptación de archivos individuales. En este caso, la única información que corre riesgo de caer en manos de un intruso es la que se encuentra desencriptada y en uso en el momente en que el intruso obtiene acceso a la PC.
Ambos métodos de proteger la confidencialidad de la información dependen de la autenticación para probar que usted tiene derecho a acceder a determinada información. El acceso se otorga si usted conoce la contraseña o si su huella digital compagina con la que está almacenada en el sistema.
Confidencialidad
La confidencialidad es la propiedad de prevenir la divulgación de información a personas o sistemas no autorizados.
Por ejemplo, una transacción de tarjeta de crédito en Internet requiere que el número de tarjeta de crédito a ser transmitida desde el comprador al comerciante y el comerciante de a una red de procesamiento de transacciones. El sistema intenta hacer valer la confidencialidad mediante el cifrado del número de la tarjeta y los datos que contiene la banda magnética durante la transmisión de los mismos. Si una parte no autorizada obtiene el número de la tarjeta en modo alguno, se ha producido una violación de la confidencialidad.
La perdida de la confidencialidad de la información puede adoptar muchas formas. Cuando alguien mira por encima de su hombro, mientras usted tiene información confidencial en la pantalla, cuando se publica información privada, cuando un laptop con información sensible sobre una empresa es robado, cuando se divulga información confidencial a través del teléfono, etc. Todos estos casos pueden constituir una violación de la confidencialidad.
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